為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。
1. 以七項質量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質量管理各領域。
2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。
3. 適度簡化，經過四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。
4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系。
5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。
1. ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業(yè)績提供了要求和指南。
2. 防止非關稅貿易技術壁壘，在質量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。
3. 建立質量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績，提升組織應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇的能力。
4. 有助于調動全體員工的積極性，提高全員質量意識、守法意識。
質量管理體系認證業(yè)務范圍
認證用標準: GB/T19001
| 序號 | 類別代號 | 業(yè)務范圍分類名稱 | 序號 | 類別代號 | 業(yè)務范圍分類名稱 |
| 1 | *1 | 農業(yè)、林業(yè)和漁業(yè) | 20 | *22 | 其它運輸設備 |
| 2 | *2 | 采礦業(yè)和采石業(yè) | 21 | *23 | 其它未分類制造業(yè) |
| 3 | *3 | 食品、飲料和煙草 | 22 | 24 | 回收業(yè) |
| 4 | *4 | 紡織品及紡織制品 | 23 | *25 | 供電業(yè) |
| 5 | *5 | 皮革及皮革制品 | 24 | 26 | 供氣業(yè) |
| 6 | *6 | 木材及木制品 | 25 | *27 | 供水業(yè) |
| 7 | *7 | 紙漿、紙及紙制品 | 26 | *28 | 建設業(yè) |
| 8 | *8 | 出版業(yè) | 27 | *29 | 批發(fā)和零售業(yè)；汽車、摩托車、個人及家庭用品修理業(yè) |
| 9 | *9 | 印刷業(yè) | 28 | *30 | 賓館及餐館 |
| 10 | *10 | 焦炭及精煉石油制品的制造 | 29 | *31 | 運輸、倉儲和通信業(yè) |
| 11 | *12 | 化學品、化學制品及纖維 | 30 | *32 | 金融中介、房地產和租賃 |
| 12 | *13 | 藥品 | 31 | *33 | 信息技術 |
| 13 | *14 | 橡膠和塑料制品 | 32 | *34 | 工程服務 |
| 14 | *15 | 非金屬礦物制品 | 33 | *35 | 其它服務 |
| 15 | *16 | 混凝土、水泥、石灰、石膏及其他 | 34 | *36 | 公共行政管理 |
| 16 | *17 | 基礎金屬及金屬制品 | 35 | *37 | 教育 |
| 17 | *18 | 機械及設備 | 36 | *38 | 健康和社會工作 |
| 18 | *19 | 電和光學設備 | 37 | *39 | 其它社會服務 |
| 19 | *20 | 造船業(yè) | 38 | * | 中國共產黨基層組織建設 |
注：分類依據 《CNAS-RC01》
*為認可狀態(tài)業(yè)務范圍
工程建設施工企業(yè)質量管理體系認證業(yè)務范圍
認證用標準: GB/T19001和 GB/T 50430
| 大類 | 中類 | 小類 | 業(yè)務范圍分類名稱 |
| 28 | 建設業(yè) | ||
| 28.01 | 場地工程 | ||
| *28.01.01 | 建筑物的拆除；土方的移運 | ||
| 28.02 | 建筑物的新建與擴建，土木工程 | ||
| *28.02.01 | 一般建筑物的土建工程 | ||
| *28.02.02 | 屋頂及框架工程 | ||
| *28.02.03 | 公路、機場及運動設施的建設 | ||
| *公路工程 | |||
| *鐵路工程 | |||
| *市政公用工程 | |||
| *28.02.04 | 水利工程 | ||
| *港口與航道工程 | |||
| *水利水電工程 | |||
| *28.02.05 | 特殊行業(yè)的建設工程 | ||
| 礦山工程 | |||
| *冶金工程 | |||
| 28.03 | 建筑物設備安裝 | ||
| *28.03.01 | 電氣安裝工程 | ||
| *通信工程 | |||
| *28.03.02 | 隔離工程 | ||
| *28.03.03 | 建筑物管道安裝工程 | ||
| *28.03.04 | 建筑物其他設備安裝 | ||
| *電力工程 | |||
| *機電工程 | |||
| 石油化工工程 | |||
| 28.04 | 建筑物裝修 | ||
| *28.04.01 | 水泥瓦工作業(yè) | ||
| *28.04.02 | 精細木工作業(yè) | ||
| *28.04.03 | 墻及地面裝修工程 | ||
| *28.04.04 | 油漆的噴涂和玻璃的安裝 | ||
| *28.04.05 | 建筑物的其他裝飾工程 |
注：分類依據 《CNAS-SC15》
*為認可狀態(tài)業(yè)務范圍
為加強對認證組織認證收費的管理，規(guī)范認證收費行為，保護認證雙方的利益，促進認證工作的發(fā)展，特制訂本規(guī)則。
本規(guī)則適用于方圓標志認證集團所開展的管理體系認證(信息技術服務管理體系和信息安全管理體系除外)服務收費。
收費項目和標準按照國家有關主管部門的規(guī)定制訂。
認證審核的工作量（人日數）根據申請認證組織的規(guī)模、認證領域數量和專業(yè)特性等按國際準則及國家主管部門有關要求確定。
a) 申請費：初次認證、再認證、增加認證領域、變更認證范圍等的申請費用；
b) 審核費：初審、監(jiān)督、再認證、特殊審核等審核活動所發(fā)生的費用；
c) 批準與注冊費（含證書費）：初次認證、再認證、認證變更等的批準與注冊費用，按不同認證領域分別收取；
d) 年金（含標志使用費）、更換證書費。
序號 | 收費項目 | 收費標準（單位：元（RMB）） | 備 注 |
1 | 申請費 | 1000×n | n為認證領域數 |
2 | 審核費 | 3000×人日數 | |
3 | 批準與注冊費（含證書費） | 2000×n | |
4 | 年金（含標志使用費） | 2000×n | |
5 | （監(jiān)督）審核費 | 3000×人日數 |
注：人日數是指認證審核所需的工作人天數（即審核員人數×工作天數）
a) 申請人向CQM提出認證申請時支付申請費。審核前支付審核費。頒發(fā)認證證書前支付批準注冊費。
b) 獲證組織在交付監(jiān)督審核費的同時支付年金。
c) 更換證書費在領取新證書前支付。
管理體系審核人日數與審核范圍內的有效人數、審核類型（初審、監(jiān)督、再認證、特殊審核等）、業(yè)務范圍類型和場所數量與類型等因素相關。人日數包括文件評審、審核準備、現場審核和最終報告等時間；不包括路途時間。
對于多領域管理體系結合認證，審核人日數可在單一領域管理體系審核人日數之和的基礎上適當減少，通?？紤]管理體系領域數量并按實際發(fā)生的審核人日數計算。
獲證組織已經獲得CQM某領域認證以后提出其它認證領域的申請，應按該領域的審核人日數計算費用。
獲證組織在已取得的管理體系認證的領域擴大范圍，根據實際發(fā)生的審核工作量計算。
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