發(fā)布： 2017-12-29 10:23:15
隨著社會(huì)對(duì)信息服務(wù)管理要求的日益提高，越來越多的企業(yè)申請(qǐng)了信息服務(wù)管理體系（ITSMS）認(rèn)證。方圓認(rèn)證作為可以頒發(fā)ITSMS認(rèn)可證書的機(jī)構(gòu)，更是廣大企業(yè)的最佳選擇。
2017年12月方圓認(rèn)證浙江公司首次在美麗的西子湖畔舉辦了為期兩天的信息技術(shù)服務(wù)管理體系新版標(biāo)準(zhǔn)專場培訓(xùn)會(huì)。來自制造業(yè)、軟件業(yè)、新聞出版業(yè)等客戶代表參加了此次培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上，培訓(xùn)老師詳細(xì)講解了ISO 20000.1-2011換版的現(xiàn)狀，與會(huì)代表就服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、服務(wù)報(bào)告、服務(wù)連續(xù)性和可用性等專題進(jìn)行了激勵(lì)討論，并將企業(yè)運(yùn)行過程中遇到的問題以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解有歧義的條款，進(jìn)行了深入的交流。
培訓(xùn)會(huì)在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束，與會(huì)代表紛紛表示受益頗多，希望方圓浙江公司多舉辦此類新認(rèn)證領(lǐng)域的客戶交流會(huì)，以幫助認(rèn)證客戶更好地理解標(biāo)準(zhǔn)，從而提高管理水平。