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我國(guó)第一個(gè)汽車銷售及售后服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
發(fā)布: 2008-02-21 00:00:00
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,汽車已經(jīng)成為許多家庭必備。如何購車以及做好汽車的售后服務(wù)也成為時(shí)下熱議的話題。今年1月中旬,南京市大明路國(guó)際汽車街《汽車銷售及售后服務(wù)規(guī)范》的貫標(biāo)試點(diǎn)工作通過省級(jí)驗(yàn)收,標(biāo)志著我國(guó)第一個(gè)汽車銷售及售后服務(wù)的地方標(biāo)準(zhǔn)成功實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)由南京質(zhì)監(jiān)局秦淮分局于2005年報(bào)請(qǐng)江蘇省質(zhì)監(jiān)局和發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文立項(xiàng)。十余家汽車銷售企業(yè)經(jīng)過兩年的貫標(biāo)試點(diǎn),完善了從銷售到售后服務(wù)的閉環(huán)服務(wù)系統(tǒng),并先后通過了ISO9000族質(zhì)量管理服務(wù)體系認(rèn)證,服務(wù)水平也得到了進(jìn)一步提升。
大明路國(guó)際汽車街通過貫標(biāo)形成了良性循環(huán)經(jīng)濟(jì)圈,2007年的整車銷售量占全市銷售量的60%,年銷售額達(dá)到60億元。
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